2024년 10월 27일 오후 티머니 앱 전산망 오류에 따른 보상관련 안내드립니다.
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티머니 오류 보상
티머니는 고속버스와 시외버스 좌석 예매 등에 여러 곳에서 편리하게 쓰이고 있는데요. 2024년 10월 27일 오후 오후 1시부터 티머니 애플리케이션 앱과 현장 발매기 이용이 모두 문제가 발생하였습니다. 서울 서초구 서울고속버스터미널을 비롯해 전국 140여곳 등에서 많은 고객들이 불편함을 호소해야만 했습니다.
다행히 1시간 30분 ~2시간만에 조치는되었지만, 그 사이 전국의 버스 터미널에서 승객들과 티머니 시스템을 사용하는 택시에서도 차량 운행 등록이 안 돼 불편을 겪은 것으로 파악되었다고 합니다.
티머니 측은 "장애 발생으로 이용자분들과 서비스 관련자분들께 불편을 끼쳐 진심으로 사과드린다"며 "금번 장애로 인해 발생한 피해에 대해선 보상안 마련에 최선을 다하겠다"고 말하였습니다. 대책이 마련되면 불편을 겪은 승객분들께서는 하루라도 빠르게 보상을 받으시길 바랍니다.
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